klären & lösen – Mediation in Berlin Agentur für Mediation und Kommunikation

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Einführung in die Mediation - Berlin

Fortbildung am 26. und 27.03.2019, jeweils von 9:30 - 17:00 Uhr
Fortbildung am 5. und 6.11.2019, jeweils von 9:30 - 17:00 Uhr

Zielgruppe

Das Seminar ist offen für alle, die Interesse an einer Methode der konstruktiven Konfliktlösung haben.

Ziele und Inhalte

Konflikte konstruktiv lösen zu können wird immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation in allen Berufsbereichen. Egal ob es sich um Konflikte mit Kunden, Kolleg/innen oder Vorgesetzten handelt, Mediation ist eine Möglichkeit Konflikte auf eine Art zu lösen, die keine Verlierer zurücklässt und damit die Grundlagen für ein weiteres vertrauensvolles Miteinander nicht zerstört. Im Gegenteil: Dadurch, dass die Kommunikation verbessert wird, wird die Basis gestärkt und eine Möglichkeit geschaffen auch in Zukunft mögliche Differenzen gütlich lösen zu können.

Mediation ist eine Methode, die darauf ausgerichtet ist, bei Konflikten zwischen zwei oder mehr Parteien zu vermitteln. Gleichzeitig lassen sich verschiedene Techniken der Mediation auch einsetzen, um schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und im privaten Umfeld besser zu bewältigen.

Das Seminar ist so konzipiert, dass es einen grundlegenden Einblick in die Methode der Mediation vermittelt. Nach Absprache mit den Teilnehmer/innen können berufsfeldspezifische Schwerpunkte behandelt werden.

  • Ziele der Mediation
  • Unterschiedliche Konflikte und deren Ursachen
  • Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
  • Die fünf Phasen der Mediation
  • Grundlegende Techniken Mediation
  • Anwendungsfelder der Mediation

Der Trainer

Michael Cramer

Michael Cramer, Mediator und Ausbilder BM®, MA Politikwissenschaft und Soziologie. Er ist seit vielen Jahren tätig als Dozent in Fortbildungen und Seminaren zu den Themen Kommunikation, Konfliktmanagement und Mediation. Als Mediator unterstützt er Teams und Privatpersonen bei der konstruktiven Bearbeitung von Konflikten.

Kosten und Leistungen

Kosten: 150 Euro inkl. MwSt
Teilnehmerzahl: maximal 12 Personen
Ort: klären & lösen, Gubener Straße 35 II, 10243 Berlin

Im Preis enthalten sind sämtliche Seminarunterlagen, eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung, sowie Seminar- und Pausengetränke.

Anmelden können Sie sich telefonisch unter 030-84 31 32 29 oder online.

Anmeldung
Flyer zum Seminar

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