klären & lösen – Mediation in Berlin Agentur für Mediation und Kommunikation

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Leitbild von klären & lösen

klären & lösen versteht sich als Akteur, der Menschen unterstützt, Verantwortung für sich selbst und ihr Handeln zu übernehmen. Als Begleiter auf Zeit unterstützen wir professionell Unternehmen, Organisationen und Privatpersonen. Wir leben die Idee der Mediation nach Innen und Außen und leisten unseren Beitrag demokratisches und verantwortliches Handeln in der Gesellschaft zu befördern. klären & lösen engagiert sich fortlaufend in der Verbreitung konstruktiver Konfliktlösung unter anderem durch die Vergabe von Stipendien, ehrenamtlicher Arbeit, Mitarbeit in unterschiedlichen Projekten oder Spenden.

Unser Bestreben ist es, Menschen in ihrer beruflichen und privaten Weiterentwicklung zu fördern und das Gelernte und Erfahrene weiterzugeben. Eine respektvolle und interessierte Offenheit gegenüber den unterschiedlichen Arbeits- und Lebenslagen unserer Kunden sehen wir als Grundlage unseres Handelns. Wir stoßen Prozesse an, analysieren, organisieren und begleiten Abläufe. klären & lösen bietet seinen Kunden Klärung und Unterstützung in Kommunikationsprozessen z.B. durch Mediation, Moderation und Coaching.

Darüber hinaus bieten wir Aus- und Weiterbildungen an und arbeiten an unterschiedlichen Projekten. Das Angebot von klären & lösen ist zielgruppenspezifisch, anwendungsorientiert und basiert auf unserer langjährigen Erfahrungen als multiprofessionelles Team, auf einer großen Methodenvielfalt sowie in der Praxis erprobtem Material.

Der Austausch mit anderen, auch über den Rahmen der Mediation hinaus, bildet eine wichtige Grundlage unserer Arbeit und garantiert die Weiterentwicklung unseres Angebots. Stetige Weiterbildung des Teams, ein dauerhafter fachlicher Austausch, sowie eine fortlaufende Reflexion unseres Handelns sichern die Qualität unserer Arbeit.

Unsere Zusammenarbeit ist gekennzeichnet durch Offenheit und Transparenz nach Innen und nach Außen. Wir verstehen uns als lernende Organisation, die mit Spaß, Kreativität und Mut zu Neuem zusammenarbeitet. Grundprinzipen unserer Zusammenarbeit sind Fairness, eine vertrauensvolle und gleichberechtigte Zusammenarbeit, das Konsensprinzip, sowie eine gelebte, mediative Haltung. Konflikte im Team werden mit Hilfe von Mediation gelöst.

klären & lösen garantiert einen flexiblen und zeitnahen Umgang auf Anfragen und eine professionelle Beratung. klären & lösen kann auf ein Netzwerk erfahrener Trainer/innen und Mediator/innen zurückgreifen und kann daher auch größere Projekte und Anfragen bearbeiten.

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