Dr. Christine Pütz
- christine.puetz@klaeren-und-loesen.de
- Telefon
- 030-84 31 32 29
- Mobil
- 0162-96 78 638
Mediatorin BM®, Dr. phil., M.A. Politikwissenschaft und Romanistik, Gesellschafterin von klären & lösen.
Über mich
Jedes System – sei es die Familie, das Unternehmen oder der Verein – entwickelt seine eigene Art, mit Konflikten umzugehen. Wenn Streit verpönt ist und weiträumig umgangen wird, werden Konfliktthemen zu Dauerbrennern, die immer wieder hochkochen. Sie sind Ausdruck unterschiedlicher Bedürfnisse, Werte oder Interessen, die nach Anerkennung suchen. Nur wenn wir uns ihnen stellen, können wir sie klären.
In meinen Mediationen, Coachings und Trainings geht es mir darum, Menschen miteinander – und mit sich selbst in Verbindung zu bringen. Ich unterstütze sie darin, Klarheit zu gewinnen und Lösungen zu entwickeln. Ich freue mich über jeden Aha-Moment, über das Erkennen von Konfliktmustern, wiederkehrenden Dynamiken und neuen Lösungsstrategien. Jeder bearbeitete Konflikt stärkt so die Konfliktfähigkeit der Beteiligten.
Auch Organisationen können Konfliktfähigkeit lernen – und Konflikte als Ressource für Entwicklung, Innovation und vertrauensvollere Arbeitsbeziehungen nutzen. So entsteht eine dialogische Konfliktkultur. Organisationen in Klärungs- und Veränderungsprozessen zu unterstützen sowie beim Aufbau eines Konfliktmanagements zu begleiten, ist mir ein besonderes Anliegen, das aus meiner langjährigen Tätigkeit in Einrichtungen der Forschung, Politikberatung und Politischen Bildung resultiert. Hier habe ich gelernt, Prozesse zu gestalten, Räume zu halten und Dialoge zu fördern.
Mediation und Politik miteinander zu verbinden, ist mir ein weiteres Anliegen. Demokratie lebt von Vertrauen und Dialogfähigkeit. In Zeiten zunehmender Polarisierung ist beides gefährdet. Mediation kann hier ansetzen und zur Demokratiestärkung beitragen – sei es durch Konfliktklärung und Konfliktmanagement in politischen Institutionen oder durch Dialog- und Beteiligungsformate in öffentlichen Räumen.
Meine Arbeitsweise ist geprägt von Klarheit und Struktur, von Empathie und ruhiger Präsenz. Daneben interessieren mich somatische Ansätze in der Beratung. Körperliche Reaktionen auf Stress geben wichtige Hinweise, die wir als Ressource nutzen können. So entsteht Raum für Veränderung. Gerade in herausfordernden Situationen hilft dieser Zugang, sich selbst besser zu regulieren und neue Handlungsmöglichkeiten zu entdecken.
Auf einen Blick
- Mediatorin BM®, zertifizierte Mediatorin nach dem Mediationsgesetz
- Langjährige Tätigkeit in der Politikberatung und Politischen Bildung; zuvor Forschung und Lehre in der Demokratie- und Parteienforschung
- Zahlreiche Fortbildungen in Supervision, Organisations- und Teamentwicklung, Personalführung, Konfliktmanagement und Gewaltfreier Kommunikation
- christine.puetz@klaeren-und-loesen.de
- Téléphone
- 030-84 31 32 29
- Mobile
- 0162-96 78 638
Médiatrice certifiée, Dr. phil., M.A. Sciences Politiques.
Sur moi
Chaque système - qu'il s'agisse d'une famille, d'une entreprise ou d'une association - développe sa propre manière de gérer des conflits. Lorsque les disputes sont mal vues et largement contournées, les thèmes conflictuels deviennent des sujets récurrents qui ne cessent de s'enflammer. Ils sont l'expression de besoins, de valeurs ou d'intérêts différents qui cherchent à être reconnus. Nous ne les clarifions qu'en y faisant face.
Dans mes médiations, coachings et formations, je vise à connecter les gens entre eux – et avec eux-mêmes. Je les soutiens à gagner en clarté et à élaborer des solutions. Je suis heureuse de chaque déclic, de chaque prise de conscience de codes de conduite, de dynamiques récurrentes et de stratégies de solutions alternatives. Chaque conflit traité devient ainsi un processus qui renforce notre capacité à gérer les conflits.
Les organisations peuvent également apprendre à gérer les conflits - et à les reconnaître comme une ressource pour l'innovation. C'est ainsi que naît une culture du dialogue. Soutenir les organisations ainsi que les accompagner dans la mise en place d'une gestion des conflits, est une préoccupation particulière pour moi. Elle résulte de ma longue activité dans des institutions de recherche, de conseil politique et d'éducation politique.
Lier la médiation et la politique est une autre de mes préoccupations. La démocratie vit de la confiance et de la capacité de dialogue. En ces temps de polarisation croissante, ces deux aspects sont menacés. La médiation peut intervenir ici et contribuer au renforcement de la démocratie - que ce soit par la gestion des conflits dans les institutions politiques ou par des formats de dialogue et de participation dans les espaces publics.
Ma méthode de travail se caractérise par la clarté et la structure, l'empathie et la présence calme. En outre, je m'intéresse aux approches somatiques. Les réactions physiques au stress donnent des indications importantes que nous pouvons utiliser comme ressources. Cela crée un espace pour le changement. C'est justement dans les situations de défi que cette approche aide à mieux s'autoréguler et à découvrir de nouvelles possibilités d'action.
En un coup d'œil:
- Médiatrice BM®, médiatrice certifiée selon la loi sur la médiation
- Longue expérience dans le conseil politique et l'éducation politique ; auparavant recherche et enseignement en sciences politiques, en particulier recherche sur la démocratie et les partis politiques
- Nombreuses formations en supervision, développement organisationnel, gestion du personnel, gestion des conflits et communication non violente
