Einführung in die Mediation
Fortbildung am 20. und 21.04.2026 jeweils von 9:30 - 17:00 Uhr
Zielgruppe
Das Seminar ist offen für alle, die Interesse an einer Methode der konstruktiven Konfliktlösung haben.
Ziele & Inhalte
Konflikte konstruktiv lösen zu können wird immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation in allen Berufsbereichen. Egal ob es sich um Konflikte mit Kunden, Kolleg:innen oder Vorgesetzten handelt, Mediation ist eine Möglichkeit Konflikte, auf eine Art zu lösen, die keine Verlierer zurücklässt und damit die Grundlagen für ein weiteres vertrauensvolles Miteinander nicht zerstört. Im Gegenteil: Dadurch, dass die Kommunikation verbessert wird, wird die Basis gestärkt und eine Möglichkeit geschaffen, auch in Zukunft mögliche Differenzen gütlich lösen zu können.
Mediation ist eine Methode, die darauf ausgerichtet ist, bei Konflikten zwischen zwei oder mehr Parteien zu vermitteln. Gleichzeitig lassen sich verschiedene Techniken der Mediation auch einsetzen, um schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und im privaten Umfeld besser zu bewältigen.
Das Seminar ist so konzipiert, dass es einen grundlegenden Einblick in die Methode der Mediation vermittelt. Diese ist darauf ausgerichtet ist, bei Konflikten zwischen zwei oder mehr Parteien zu vermitteln. Damit dies gelingt, benötigen wir als Mediator:innen Kompetenzen in der Gesprächsführung und einen angemessenen Umgang mit der Konfliktdynamik zwischen den beteiligten Parteien.
In einem Wechsel aus Input, Einzel- und Kleingruppenarbeit und Rollenspielen erlernen Sie Grundlagen für eine professionelle Haltung in der Mediation sowie passende Methoden der Gesprächsführung. Diese lassen sich auch einsetzen, um schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und im privaten Umfeld besser zu bewältigen.
- Ziele der Mediation
- Unterschiedliche Konflikte und deren Ursachen
- Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
- Die fünf Phasen der Mediation
- Grundlegende Techniken Mediation
- Anwendungsfelder der Mediation
Trainer
Michael Cramer, Mediator und Ausbilder BM®, MA Politikwissenschaft und Soziologie. Er ist seit vielen Jahren tätig als Dozent in Fortbildungen und Seminaren zu den Themen Kommunikation, Konfliktmanagement und Mediation. Als Mediator unterstützt er Teams und Privatpersonen bei der konstruktiven Bearbeitung von Konflikten.
Kosten & Leistungen
- Kosten: 380 Euro inkl. MwSt
- Teilnehmerzahl: maximal 12 Personen
- Ort: klären & lösen, Gubener Straße 35 II, 10243 Berlin
Im Preis enthalten sind sämtliche Seminarunterlagen, eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung, sowie Seminar- und Pausengetränke.
Anmelden können Sie sich telefonisch unter 030-84 31 32 29 oder online.
Die Anerkennung als Bildungszeit (Bildungsurlaub) für Berlin beantragen wir von uns aus. Sollten Sie eine Anerkennung als Bildungsurlaub für ein anderes Bundesland benötigen, können wir diese gerne beantragen. Alle uns vorliegenen Bescheide finden Sie hier zum Download