klären & lösen – Agentur für Mediation in Berlin

Einführung in die Mediation

Fortbildung am 21. und 22.03.2023, jeweils von 9:30 bis 17:00 Uhr

Außerdem bieten wir die Einführung in die Mediation am 8. und 9.11.2022 als Webinar an.


Zielgruppe

Das Seminar ist offen für alle, die Interesse an einer Methode der konstruktiven Konfliktlösung haben.


Ziele & Inhalte

Konflikte konstruktiv lösen zu können wird immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation in allen Berufsbereichen. Egal ob es sich um Konflikte mit Kunden, Kolleg:innen oder Vorgesetzten handelt, Mediation ist eine Möglichkeit Konflikte, auf eine Art zu lösen, die keine Verlierer zurücklässt und damit die Grundlagen für ein weiteres vertrauensvolles Miteinander nicht zerstört. Im Gegenteil: Dadurch, dass die Kommunikation verbessert wird, wird die Basis gestärkt und eine Möglichkeit geschaffen, auch in Zukunft mögliche Differenzen gütlich lösen zu können.

Mediation ist eine Methode, die darauf ausgerichtet ist, bei Konflikten zwischen zwei oder mehr Parteien zu vermitteln. Gleichzeitig lassen sich verschiedene Techniken der Mediation auch einsetzen, um schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und im privaten Umfeld besser zu bewältigen.

Das Seminar ist so konzipiert, dass es einen grundlegenden Einblick in die Methode der Mediation vermittelt. Diese ist darauf ausgerichtet ist, bei Konflikten zwischen zwei oder mehr Parteien zu vermitteln. Damit dies gelingt, benötigen wir als Mediator:innen Kompetenzen in der Gesprächsführung und einen angemessenen Umgang mit der Konfliktdynamik zwischen den beteiligten Parteien.

In einem Wechsel aus Input, Einzel- und Kleingruppenarbeit und Rollenspielen erlernen Sie Grundlagen für eine professionelle Haltung in der Mediation sowie passende Methoden der Gesprächsführung. Diese lassen sich auch einsetzen, um schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und im privaten Umfeld besser zu bewältigen.


Trainerin

Kristin Kirchhoff

Kristin Kirchhoff, Mediatorin und Ausbilderin BM®, Betriebswirtin, B.A., Prozessmanagerin für die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung (IHK) & Trainerin für Gewaltfreie Kommunikation. Kristin Kirchhoff arbeitet seit vielen Jahren als Dozentin in Fortbildungen und Seminaren zu den Themen Kommunikation, Konfliktmanagement und Mediation. Als Mediatorin unterstützt sie Teams und Privatpersonen bei der konstruktiven Bearbeitung von Konflikten.


Kosten & Leistungen

Im Preis enthalten sind sämtliche Seminarunterlagen, eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung, sowie Seminar- und Pausengetränke.

Anmelden können Sie sich telefonisch unter 030-84 31 32 29 oder online.

Für Berlin liegt uns ein Anerkennungsbescheid als Bildungszeit vor. Sollten Sie eine Anerkennung als Bildungsurlaub für en anderes Bundesland benötigen, können wir diese gerne beantragen.