Hierarchie und Macht im Mediationsprozess
Von der Auftragsklärung bis zur Evaluation
Online-Fortbildung für Mediator:innen und Berater:innen vom 18. - 20.11.2026 jeweils 9:30 - 17:00 Uhr
Dieses Seminar ist Teil der Fortbildungsreihe „Mediation in Organisationen. Professionell handeln in komplexen Systemen“, die du auch als Gesamtpaket buchen kannst.
Zielgruppe
Mediator:innen und Berater:innen, die ihr Praxiswissen vertiefen und Organisationen mit Mediation in Veränderungsprozessen unterstützen möchten.
Diese Fortbildung wird von anerkannten Ausbilder:innen BM geleitet. Solltest du eine Mediationsausbildung mit insgesamt weniger als 200 Stunden gemacht haben, kannst du diese Weiterbildung anrechnen lassen, wenn du die Anerkennung beim BM oder einem der anderen Verbände anstrebst.
Zudem kannst du diese Weiterbildung nutzen, um Weiterbildungsstunden für das Führen des Titels „zertifizierte:r Mediator:in“ nach dem Mediationsgesetz zu sammeln oder um den Anforderungen des BM für den Erhalt der Lizenz BM gerecht zu werden.
Inhalte
Organisationen sind durch formale und informelle Hierarchien, Rollen und Zuständigkeiten geprägt. Diese beeinflussen, wie Konflikte entstehen, verhandelt und bearbeitet werden. Machtungleichgewichte sind dabei eher die Regel als die Ausnahme und stellen besondere Anforderungen an mediative Prozesse. Im Zentrum dieser Fortbildung steht der Umgang mit Hierarchie und Macht im Mediationsprozess selbst. Mediation findet hier in asymmetrischen Konstellationen statt, etwa zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden oder zwischen unterschiedlich positionierten Rollen. Der Fokus liegt darauf, wie Mediator:innen mit Machtasymmetrien professionell arbeiten können, ohne diese zu negieren oder auszugleichen und wie sie den Prozess so gestalten, dass alle Beteiligten handlungsfähig bleiben.
Dabei geraten Mediator:innen selbst in ein Spannungsfeld: Erwartungen an Führung, Loyalitäten und organisationale Interessen wirken in den Prozess hinein und können Widerstände, Unsicherheiten oder verdeckte Dynamiken verstärken. Eine klare Rollenklärung, ein reflektierter Umgang mit Macht sowie die Fähigkeit, Führungskräfte und Mitarbeitende im Prozess zu stabilisieren, sind zentrale Voraussetzungen für das Gelingen der Mediation. Zugleich geht es darum, den Prozess so zu gestalten, dass alle Beteiligte handlungsfähig bleiben.
In dieser Fortbildung erweiterst du deine Kompetenz, Macht- und Hierarchiedynamiken im Mediationsprozess zu erkennen und professionell zu bearbeiten. Du gewinnst Sicherheit, Mediation in hierarchisch geprägten Settings zu gestalten, mit Widerständen im Prozess umzugehen und dich als Mediator:in professionell zu positionieren.
Inhalte auf einen Blick
- Modelle zu Rollen, Führung und Macht in Organisationen
- Verständnis für formale und informelle Hierarchien in Organisationen
- Rollenklarheit und Haltung der Mediator:in im Spannungsfeld von Führung, Loyalitäten und organisationalen Interessen
- Gelingensbedingungen für Mediation im hierarchieübergreifenden Kontext
- Stabilisierung von Führungskräften und Mitarbeitenden im asymmetrischen Setting
- Umgang mit Machtasymmetrien, Widerständen, widersprüchlichen Erwartungen im Mediationssetting
- Vertiefen der erlernten Inhalte mit konkreter Fallarbeit
- Üben in Rollenspielen
- Reflexion und Austausch im Seminarkontext
Trainer:innen
Carolin Pierau-Guerrero, Mediatorin und Ausbilderin BM®, Systemische Organisationsberaterin, Hypnosystemische Coach, M.A. Amerikanistik und Politikwissenschaft, Mitgründerin und Gesellschafterin von klären & lösen. Carolin begleitet seit 2005 Menschen in Organisationen dabei, Veränderungsbedarfe aufzuspüren und mit den passenden Beratungsformaten wie Mediation, Coaching, Training und Beratung nutzbar zu machen und gleichzeitig die Organisation weiterzuentwickeln.
Dr. Christine Pütz, Mediatorin BM®, Politikwissenschaftlerin, Mitgesellschafterin von klären & lösen, verfügt über langjährige Erfahrung als Führungskraft in Forschungseinrichtungen und Non-Profit Organisationen. Sie unterstützt insbesondere Führungskräfte und Teams bei der konstruktiven Bearbeitung von Konflikten sowie bei Klärungs- und Veränderungsprozessen. Im Rahmen von Mediationen, Coachings und Supervisionen begleitet sie Menschen in Organisationen, Verwaltungen, kleinen und mittelständischen Wirtschaftsunternehmen, Sozialen Trägern sowie NGOs bei der Entwicklung von neuen Perspektiven.
Kosten & Leistungen
630 Euro (570 Euro*) inkl. MwSt. *) Der reduzierte Preis gilt für Teilnehmer:innen, die bei klären & lösen oder im Mediationsbüro Mitte eine Mediationsausbildung machen oder gemacht haben oder Mitglied des Mediationszentrums Berlin e.V. sind.
Im Preis enthalten sind sämtliche Seminarunterlagen und eine Teilnahmebescheinigung über 21 Zeitstunden.
Die Anerkennung als Bildungszeit (Bildungsurlaub) für Berlin können Sie hier herunterladen. Sollten Sie die Anerkennung für ein anderes Bundesland benötigen, sprechen Sie uns bitte an.
Teilnehmerzahl: maximal 12
Durchführung
Diese Fortbildung findet als Live-Video-Konferenz über Zoom statt. Den entsprechenden Link schicken wir Ihnen dann ein paar Tage vor dem Termin zu. In dem Seminar gibt es, auch durch die begrenzte Teilnehmerzahl immer die Möglichkeit Fragen zu stellen, sich auszutauschen, Methoden miteinander auszuprobieren und in einem intensiven Kontakt miteinander zu sein.
Anmeldung
Per E-Mail an info@klaeren-und-loesen.de, telefonisch unter 030-84 31 32 29 oder über das Anmeldeformular. Bitte geben Sie an, welche Module Sie besuchen möchten.
Für Fragen und Klärungen zur Reihe oder welche Module für dich sinnvoll sind, stehen wir dir gerne zur Verfügung.